El acuerdo contempla nuevas restricciones para adolescentes, controles parentales y una compensación de hasta 18,000 millones de dólares.
Estados Unidos – Meta alcanzó un acuerdo con fiscales generales de Estados Unidos para resolver las demandas que acusaban a la compañía de diseñar Facebook e Instagram de manera que podían fomentar un uso adictivo entre menores, además de cuestionar sus prácticas de privacidad y protección infantil.
El pacto contempla una compensación de hasta 18,000 millones de dólares, aunque todavía necesita la aprobación del tribunal federal que lleva el caso en Oakland, California.
Meta aplicará límites al uso de sus plataformas
Como parte del acuerdo, Meta implementará nuevas medidas destinadas a reducir el tiempo que los adolescentes pasan en sus plataformas.
Inicialmente, los usuarios menores tendrán un límite automático de dos horas diarias en Facebook e Instagram. Sin embargo, podrán superar ese tiempo si cuentan con autorización expresa de sus padres.
Además, los adolescentes no podrán utilizar las plataformas entre medianoche y las 6:00 de la mañana, salvo que sus padres permitan el acceso.
Asimismo, Meta establecerá restricciones para evitar que los menores reciban notificaciones durante el horario escolar, comprendido entre las 8:00 de la mañana y las 3:00 de la tarde.
Acuerdo podría reducir el tiempo de uso a una hora
Por otra parte, las condiciones podrían endurecerse si TikTok y YouTube, propiedad de Alphabet, aceptan adoptar medidas similares.
En ese escenario, el límite de uso para adolescentes se reduciría a una hora diaria. Además, el periodo de bloqueo nocturno se ampliaría desde las 10:00 de la noche hasta las 7:00 de la mañana.
Meta también busca que sus competidores asuman parte de las compensaciones contempladas en el acuerdo.
Si TikTok y YouTube se suman a las condiciones, Meta pagaría el 70 % de la compensación total. En caso contrario, la empresa deberá asumir el 30 % restante.
También habrá nuevos controles para padres
El acuerdo contempla otras modificaciones en las plataformas. Entre ellas, Meta ocultará a los menores el número de “me gusta” y reacciones de las publicaciones.
Además, la compañía reforzará los mecanismos para limitar el acceso a contenido considerado inapropiado y ofrecerá nuevas herramientas para que los padres puedan supervisar la actividad de sus hijos.
Los adolescentes también recibirán avisos periódicos sobre el tiempo que llevan conectados.
Estados acusaron a Meta de perjudicar a menores
Las demandas fueron presentadas por fiscales generales de distintos estados y territorios estadounidenses. Las autoridades acusaron a Meta de incumplir normas relacionadas con la privacidad infantil y de recopilar información de menores sin el consentimiento requerido.
Asimismo, los estados sostuvieron que la compañía conocía los riesgos asociados con sus plataformas y, pese a ello, mantuvo características que podían incentivar un uso excesivo.
Durante el proceso judicial, ejecutivos de Instagram reconocieron algunas limitaciones de las herramientas de protección existentes.
El director general de Instagram, Adam Mosseri, señaló que las medidas de seguridad para menores han evolucionado, aunque admitió que su efectividad tiene límites.
Por su parte, Francesco Fogu, director de diseño de producto de Instagram, reconoció que algunas funciones destinadas a reducir el tiempo de uso, como el modo nocturno y los recordatorios para descansar, eran opcionales.
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Meta evita un juicio de alto impacto
Con este acuerdo, Meta evita continuar con un proceso judicial que podía prolongarse y generar una compensación considerablemente mayor.
Además, el pacto evita que altos ejecutivos de la compañía, incluido Mark Zuckerberg, tengan que declarar en el juicio.
La empresa calcula que los gastos legales relacionados con el acuerdo rondarán los 10,000 millones de dólares durante el tercer trimestre de 2026.
El pago de la compensación se distribuirá durante una década entre 48 estados y cuatro jurisdicciones estadounidenses, mientras que Nuevo México y Florida quedaron fuera del pacto.
